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Days of Mobility soluciones móviles para la pequeña y mediana empresa, basadas en .Net para dispositivos SmartPhone y Pda.
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- He adquirido una licencia de DOMSF y no sé como funcionan las actualizaciones y el servicio post-venta. ¿Podríais explicármelo?
- Es muy sencillo, por el hecho de haber adquirido nuestro producto gozas de un servicio de mantenimiento que se compromete a dar respuesta a tus consultas en un período máximo de 48 horas en todo lo referente al funcionamiento de la aplicación (aconsejaría mirar en el foro y en las faq’s técnicas por si otros usuarios se han encontrado con tú mismo problema).
Del mismo modo como usuario registrado tienes acceso al apartado de download’s donde encontrarás información de las actualizaciones disponibles y de los pasos que debes seguir para actualizar la aplicación.
- Me he descargado la DEMO de DOMSF y veo que con unas pequeñas modificaciones se ajustaría perfectamente a lo que estoy buscando para automatizar la fuerza de ventas de mi empresa. ¿ Qué versión debo adquirir?
- En tú caso deberías adquirir la versión Enterprise. Las versiones Standard i Professional son paquetes cerrados y se comercializan “tal cúal”, en cambio la versión Enterprise abre la puerta a la realización de personalizaciones a medida de tús necesidades. Estas modificaciones y/o adaptaciones son llevadas a cabo por profesionales de DOM previo presupuesto.
- He visto que vuestra aplicación funciona con Sql Server, pero en mi empresa tenemos instalado Oracle. ¿Puedo compatibilizar ambos sistemas?
- Aunque hoy dia existen herramientas para hacer casi transparente el hecho de trabajar con una y otra base de datos lo más sencillo es configurar DOMSF para que realice el intercambio de información a partir de ficheros de texto en vez de utilizar las réplicas de SQL.
- ¿Puedo instalar DOMSF en cualquier dispositivo móvil?
- DOMSF es una aplicación desarrollada para funcionar con Windows Mobile y por tanto funciona con dispositivos de este tipo.
En cuanto a la disparidad de dispositivos que existen de este tipo cubrimos la mayoría de los existentes en el mercado.
De toda manera si crees que tienes un dispositivo con Windows Mobile muy específico y no tienes claro si funcionará correctamente yo no te aconsejaría que te bajaras la versión DEMO y la probaras.
En caso que no se ajuste bien a la pantalla ponte en contacto con nosotros en soporte@domsf.com y miraremos que podemos hacer.
- Necesito información sobre como pasar datos desde la pda/smartphone a mi base de datos y viceversa. ¿Cómo puedo obtenerla?
- Como usuario registrado encontrarás en nuestra página de soporte toda la información sobre cómo realizar los intercambios de información entre tú sistema y la pda/smartphone.
En este link encontrarás el esquema de las tablas, información que debe contener cada uno de los campos, etc…
Te informo también que si tienes dudas sobre que informar en alguno de los campos puedes ponerte en contacto con nosotros en soporte@domsf.com.
- Mi dispositivo móvil no dispone de la última version .NET Compact Framework 2.0 (SP2), necesária para el correcto funcionamiento de DomSF. ¿Dónde puedo conseguir la actualización?
- En la siguiente página de Microsoft dispone de toda la información necesaria para obtener la mencionada actualización .NET Compact Framework 2.0 (SP2).
- Está a punto de cumplirse un año desde que adquirí vuestro producto. ¿Qué debo hacer para continuar teniendo mantenimiento del producto y derecho a las actualizaciones del mismo?
- Cómo bien sabes, por el hecho de adquirir el producto tienes derecho a un año de mantenimiento y de actualizaciones del producto.
A partir del primer año el coste del mantenimiento y actualizaciones es solamente de un 16% anual sobre el coste del producto en el momento de su renovación.
- Su producto nos gusta pero nos crea dudas el hecho que se comercialice sólo por internet.
- DOM es una empresa que nace con el objetivo de convertirse en un producto de referencia en el mercado del Software de Gestión de la Fuerza de Ventas para Windows Mobile.
Para conseguir este objetivo ha conseguido, o está en camino de conseguir, alianzas con las empresas más significativas del sector cómo Movistar, Vodafone y Microsoft. Estas alianzas buscan dar la seguridad a nuestro cliente de que está tratando con gente profesional y rigurosa y que busca mediante un canal de distribución como Internet dar una sensación de cercanía y proximidad a sus clientes, sin importar la distancia física que los separe.
Internet es global y DOM quiere formar parte de este mundo global aportando sensación de proximidad a los que confían en nuestros productos.
- En su momento adquirí la versión Standard de DOMSF y he visto que la versión Professional incorpora una serie de funcionalidades que me interesa incorporar a mi fuerza de ventas. ¿Es posible migrar de versión o debo pagar integramente una nueva licencia?
- Evidentemente se puede pasar de una versión a otra en el momento en que lo consideres oportuno. Para llevar a cabo dicha migración rellena el formulario que encontraràs aquí.
En cuanto al coste es el diferencial entre la versión anterior y la nueva más un 10% en concepto de administración.
Lo que no se puede hacer es pasar de una versión superior a otra inferior.
- La versión Professional y la Enterprise ¿en qué se diferencian?
- La Versión Professional es un paquete cerrado y como tal no permite modificaciones. Si lo que te interesa es adquirir y personalizar el producto (estas personalizaciones son realizadas por nuestro personal previo presupuesto) deberías adquirir la versión Enterprise. Como puedes observar la versión Enterprise no se comercializa directamente desde este portal sino que se realiza a través de nuestros agentes de venta. Puedes ponerte en contacto con ellos enviando un correo electrónico a info@domsf.com.
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